Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Données de compte — votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre nom. Servent à créer et sécuriser votre compte et à vous écrire au sujet du service.
• Projets et code généré — les projets, instructions, éléments de marque et codes de sections Shopify que vous créez dans Klorr, conservés pour que votre travail persiste d'une session et d'un appareil à l'autre.
• Mesures d'utilisation — compteurs techniques (nombre de générations, consommation de jetons d'IA) servant à appliquer les budgets des formules, prévenir les abus et comprendre la charge globale.
• Inscriptions à la newsletter — si vous vous inscrivez : votre adresse, la langue de la page où vous vous êtes inscrit et la devise affichée, afin de vous écrire dans votre langue.
• Données de paiement — les paiements sont traités par Stripe. Vos données de carte vont directement à Stripe ; Klorr ne stocke aucun numéro de carte. Nous conservons uniquement l'état de l'abonnement et les documents de facturation (formule, factures, état des versements pour les vendeurs).

Nous ne collectons pas de données à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos données.

2. Sous-traitants

• Supabase — héberge notre base de données et l'authentification (Postgres, hébergeable dans l'UE). Votre compte, vos projets et les données de la marketplace y résident.
• Anthropic — lorsque vous générez ou modifiez une section, votre instruction et le code concerné sont envoyés à l'API Claude d'Anthropic pour produire le résultat. Nous n'envoyons que le nécessaire.
• Stripe — traitement des paiements des abonnements et des ventes de la marketplace.

3. Cookies

Klorr n'utilise des cookies que pour vous garder connecté (cookies de session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ni de suivi inter-sites, et aucun traceur publicitaire tiers sur le site.

4. Conservation

Nous conservons vos données de compte et vos projets tant que votre compte existe. Si vous le supprimez, nous effaçons vos données et projets dans un délai raisonnable, sauf obligation de conservation pour des raisons légales, fiscales ou de lutte contre la fraude (par exemple les ventes de la marketplace). Les inscriptions à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les journaux techniques sont gardés un temps limité puis supprimés ou agrégés.

5. Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

• Accéder à vos données et les exporter — vos projets et le code généré sont consultables et téléchargeables dans l'application, et votre profil se gère depuis la page compte ;
• Rectifier les informations de votre compte depuis la page compte ;
• Supprimer votre compte et les données associées depuis la page compte ou en nous écrivant ;
• Vous désinscrire de la newsletter via le lien présent dans chacun de nos e-mails ;
• Vous opposer ou réclamer — écrivez-nous pour toute question de confidentialité ; dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

Dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni, vous disposez des droits du RGPD (et du UK GDPR) : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Nous les appliquons à tous les utilisateurs, où qu'ils soient.

6. Sécurité

Les données transitent en HTTPS et sont stockées avec des contrôles d'accès chez Supabase. Aucun système n'est parfaitement sûr ; en cas de violation touchant vos données, nous vous informerons comme la loi l'exige.

7. Enfants

Klorr ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans lorsque la loi locale fixe un seuil plus élevé) et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. Les changements substantiels seront annoncés par e-mail ou dans l'application avant leur entrée en vigueur.

9. Contact

Questions ou demandes relatives à la confidentialité : support@klorr.io.