Política DMCA y de retirada
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Esta traducción es solo para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Klorr respeta los derechos de propiedad intelectual y espera lo mismo de quienes lo usan, en especial de los vendedores del marketplace, que garantizan en el Acuerdo de vendedor que son titulares o tienen derechos sobre el código que publican. Si crees que un contenido de Klorr infringe tu copyright, esta página explica cómo pedir su revisión y, si procede, su retirada.
1. Presentar una notificación de retirada
Envía tu notificación por correo a support@klorr.io con el asunto "DMCA". Para ser válida debe incluir:
- identificación de la obra protegida que consideras infringida (o una lista representativa si son varias);
- identificación del material que quieres retirar, con detalle suficiente para localizarlo: en anuncios del marketplace, la URL o el título del anuncio y el nombre del vendedor;
- tus datos de contacto: nombre, dirección, correo y teléfono si lo tienes;
- una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley;
- una declaración de que la información es exacta y, bajo pena de perjurio, de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre;
- tu firma física o electrónica.
Las notificaciones incompletas pueden rechazarse o devolverse pidiendo lo que falte. Presentar a sabiendas una reclamación falsa puede hacerte responsable de daños.
2. Qué ocurre después
Al recibir una notificación válida, retiraremos o bloquearemos sin demora el acceso al material identificado —en los anuncios del marketplace esto suele significar despublicarlos— y avisaremos a quien lo publicó, incluyendo copia de la notificación.
3. Contranotificaciones
Si tu contenido se retiró y crees que fue un error o una identificación equivocada, puedes enviar una contranotificación a la misma dirección con el asunto "DMCA Counter-Notice". Debe incluir:
- identificación del material retirado y dónde aparecía;
- una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que se retiró por error o identificación equivocada;
- tu nombre, dirección y correo, y tu sometimiento a los tribunales de Barcelona (España), o a tu tribunal federal de distrito donde aplique la DMCA;
- tu firma física o electrónica.
Trasladaremos las contranotificaciones válidas a quien reclamó. Si no nos comunica en 10-14 días hábiles que ha iniciado acciones judiciales, podremos restaurar el material.
4. Infractores reincidentes
Registramos las notificaciones por cuenta. Las cuentas que reciban notificaciones válidas repetidas serán cerradas, y los vendedores que publiquen código infractor pueden perder la posibilidad de vender tras una sola infracción grave. Los pagos retenidos por ventas infractoras pueden revertirse.
5. Quejas que no son de copyright
Para asuntos de marcas, anuncios rotos o engañosos u otras quejas, escribe a support@klorr.io describiendo el problema: no necesitas el formato formal anterior.