Acuerdo de vendedor del marketplace
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Esta traducción es solo para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Este acuerdo se aplica cuando publicas secciones de Shopify a la venta en el marketplace de Klorr ("anuncios"). Complementa los Términos del servicio; si ambos entran en conflicto en asuntos del marketplace, prevalece este acuerdo.
1. Requisitos para vender
Para vender necesitas una cuenta de Klorr en regla: sin incumplimientos pendientes de los Términos, sin disputas de pago ni acciones de cumplimiento en curso. Podemos exigir verificación adicional (por ejemplo, mediante Stripe) antes de habilitar los pagos.
2. Requisitos del anuncio
Todo anuncio debe cumplir lo siguiente:
- Eres titular del código o tienes derecho a venderlo. No puedes publicar código copiado de temas de pago, de otros marketplaces o de otros vendedores, ni código cuya licencia prohíba la reventa.
- Supera la validación automática de Klorr. Las secciones deben subirse correctamente y pasar nuestras comprobaciones antes de publicarse.
- Sin malware ni código ofuscado. Los anuncios no pueden contener código malicioso, engañoso o deliberadamente ofuscado, llamadas de red ocultas ni seguimiento no informado al comprador.
- Descripciones veraces. Títulos, descripciones, capturas y afirmaciones de compatibilidad deben describir honestamente lo que hace la sección.
3. Revisión y moderación
Klorr puede revisar cualquier anuncio en cualquier momento y aprobar, rechazar, despublicar o retirar anuncios a su entera discreción, incluso por calidad, seguridad, derechos o quejas de compradores. Te avisaremos cuando un anuncio sea rechazado o retirado y, cuando sea posible, por qué.
4. Precios, comisiones y pagos
- Tú fijas el precio de cada anuncio.
- Klorr cobra una comisión de plataforma del 25 % de cada venta; el 75 % restante es tuyo, menos los costes de procesamiento de pagos que repercuta Stripe.
- Los pagos se realizan a través de Stripe. Debes mantener una cuenta de Stripe válida para cobrar. Podemos retener o revertir pagos por ventas reembolsadas, disputadas o fraudulentas.
5. Licencia que se concede a los compradores
Cuando alguien compra tu sección, le concedes una licencia de uso para una tienda:
- El comprador puede instalar y usar la sección en sus propias tiendas Shopify y en proyectos que haga para clientes.
- El comprador puede modificarla para esos usos.
- El comprador no puede revender, redistribuir, sublicenciar ni poner la sección a disposición de terceros como producto independiente, ni en Klorr ni fuera.
Conservas la titularidad de tu código. Publicar en Klorr concede a Klorr una licencia para alojar, mostrar, validar y entregar tu sección a los compradores, y para usar las vistas previas del anuncio en la promoción del marketplace.
6. Reembolsos y soporte
Las ventas se rigen por la Política de reembolsos: las compras son definitivas una vez entregadas. Si un comprador informa de que tu sección no corresponde a la descripción, esperamos tu colaboración para arreglarlo; si concluimos que el anuncio estaba mal descrito, podremos despublicarlo, conceder un crédito al comprador y descontar el importe de tu saldo o de pagos futuros.
7. Impuestos
Eres responsable de tus impuestos sobre los ingresos del marketplace, incluidos el impuesto sobre la renta y las obligaciones de IVA o equivalentes que te correspondan. Klorr no retiene impuestos en tu nombre salvo obligación legal.
8. Retirada y terminación
Puedes despublicar tus anuncios cuando quieras; los compradores existentes conservan su licencia. Podemos suspender o retirar tus privilegios de vendedor si incumples este acuerdo, generas quejas válidas de forma reiterada o infringes derechos de terceros (consulta la política DMCA). Al terminar, los ingresos legítimos pendientes se abonan tras un periodo razonable de retención por posibles disputas.
9. Contacto
Dudas de vendedores: support@klorr.io.