Términos del servicio

1. Cuentas

• Debes facilitar información de cuenta veraz y mantenerla actualizada.
• Las cuentas son personales: una persona por cuenta. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales.
• Debes tener al menos 13 años para usar Klorr (o 16 si la ley de tu país lo exige) y capacidad para obligarte contractualmente, o el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

2. Planes y facturación

Klorr ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago, cada uno con presupuestos mensuales y diarios de uso de IA y otros límites. Los planes de pago se renuevan automáticamente cada periodo de facturación hasta su cancelación. Los pagos los procesa Stripe.

• Las mejoras de plan se aplican de inmediato; las bajadas de plan, al final del periodo de facturación en curso, salvo que se indique otra cosa en el pago.
• Si un pago falla, podemos reintentarlo y podemos bajar de plan o suspender tus funciones de pago hasta que el pago se complete.
• Todos los pagos son definitivos. Las cuotas de suscripción y las compras del marketplace no son reembolsables, ni total ni parcialmente. Puedes cancelar cuando quieras y la cancelación detiene el siguiente cobro. Consulta la Política de reembolsos.
• Al suscribirte o comprar una sección, solicitas expresamente el suministro inmediato de contenido digital y reconoces que, cuando exista derecho de desistimiento, este se pierde en cuanto comienza el suministro.
• Podemos cambiar los precios y los límites de los planes. Un cambio de precio se aplica en tu siguiente renovación y te avisaremos antes; seguir usando un plan de pago después equivale a aceptar el nuevo precio. Cancela antes de la renovación si no lo aceptas.
• Los precios se muestran sin impuestos salvo que se indique lo contrario. Eres responsable del IVA o impuesto equivalente que te corresponda y de mantener correctos tus datos de facturación.

3. Contenido generado por IA

Klorr genera código de secciones de Shopify a partir de tus instrucciones usando modelos de IA de terceros. Con sujeción a estos Términos, el resultado generado para ti es tuyo y puedes usarlo en tus tiendas Shopify o en las de tus clientes.

• El resultado de la IA se ofrece sin garantía de exactitud, integridad o idoneidad para un fin concreto. Eres responsable de revisar y probar el código generado antes de usarlo en una tienda en producción.
• No garantizamos que el código generado sea único. Instrucciones parecidas pueden producir resultados parecidos para distintos usuarios.
• Eres responsable de que las instrucciones que envías y el resultado que usas cumplan la ley aplicable y los derechos de terceros.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar Klorr para crear, alojar o distribuir contenido ilegal, infractor o dañino;
• abusar de los puntos de generación con IA, incluido eludir presupuestos de uso, límites de frecuencia o restricciones de plan, o usar herramientas automáticas para acumular generaciones;
• extraer, rastrear o descargar masivamente el servicio o el contenido del marketplace;
• sondear, interrumpir o intentar acceder sin autorización a Klorr o a las cuentas o datos de otros usuarios.

5. Marketplace

El marketplace de Klorr permite a vendedores publicar secciones de Shopify y a compradores adquirirlas y descargarlas. Las compras y ventas se rigen además por el Acuerdo de vendedor y la Política de reembolsos. Las reclamaciones de copyright se tramitan según nuestra política DMCA.

6. Propiedad intelectual

Klorr y su software, diseño, marca y contenido (excluidos tus proyectos, instrucciones y resultados generados, y excluidas las publicaciones de los vendedores) pertenecen a Klorr y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio según lo previsto. Conservas la titularidad del contenido que creas con Klorr.

7. Terminación

Puedes dejar de usar Klorr y eliminar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples gravemente estos Términos, abusas del servicio o nos generas riesgo o exposición legal. Cuando sea razonable, te avisaremos y te daremos ocasión de exportar tus proyectos antes.

8. Exenciones de garantía

Klorr se ofrece "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni esté libre de errores, ni que el código generado funcione con cualquier tema o configuración de Shopify.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Klorr no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante, la pérdida de ingresos o de datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a las cantidades que hayas pagado a Klorr en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine.

10. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Klorr y a su titular frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o coste (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: el contenido que envías o generas con Klorr; el código que publicas en una tienda; tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; tu infracción de derechos de terceros; y cualquier cosa que publiques o vendas en el marketplace. Podemos asumir la defensa de tal reclamación a tu costa, y no la resolverás de forma que nos vincule sin nuestro acuerdo por escrito.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio es sustancial, te avisaremos con antelación razonable (por ejemplo, por correo o con un aviso en la aplicación) antes de que surta efecto. Seguir usando Klorr después de la fecha de efecto significa que aceptas los Términos actualizados.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Barcelona (España), sin atender a normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

13. Supervivencia y divisibilidad

Las secciones sobre contenido generado por IA, propiedad intelectual, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable sobreviven al fin de tu cuenta por cualquier motivo. Si alguna disposición se declara inaplicable, se limitará al mínimo necesario y el resto seguirá vigente. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no supone renuncia a ella.

14. Contacto

Dudas sobre estos Términos: support@klorr.io.